"Død" Explorer

Jeg blev kaldt ind til min nabo, som har et problem med Explorer. Det er ikke muligt, at skrive i adresselinien, eller at slette den URL der er der i forvejen. Frem og tilbage pilene fungerer, og det er også muligt at vælge foretrukne, men det er totalt umuligt, at skrive noget som helst.
Jeg har prøvet med gendan, jeg har gendannet standarder i avancerede indstillinger, men den forbliver død. Hvad er der galt?