Mystisk fejl under Fjernsupport

Hej,

Når jeg trykker på "start" og "hjælp og support" for derefter at vælge fjernsupport er selve hovedvinduet fyldt med text af denne type:

ÿP…Ø÷ÿÿP…ôýÿÿPh
…ìûÿÿPèÜ …À„Óþÿö…Ø÷ÿÿ…
.
ôýÿÿPÿÓY´Eòýÿÿëf‹f=\tf=:t NN…ôýÿÿ;ðsåFFö…

Jeg har så vidt jeg ved konfigureret XP korrekt og ligeledes den computer som jeg ønsker at yde fjernsupport for. Er dette en fejl i min XP eller hvad kan det skyldes? - og hvad er løsningen? :D

PS: Jeg får samme kryptiske text i små dialobokse frem når jeg forsøger at køre fjernsupport over messenger.