Afinstallering af program/spil der ikke vil køre

Jeg har installeret en spil "Harry Potter - Quidditch" helt efter producentens beskrivelse. Når vi klikker på genvejen der er lagt på skrivebordet sker der det, at skærmen først bliver sort, derefter grå - og så sker der ikke mere.
Jeg ville så afinstallere spillet, ved at gå ind i programmer og vælge "Afinstaller" - Når jeg gør det sker der ingenting. Jeg har også forsøgt at installere spillet igen, men det sker ingen at skærmen først bliver sort, så grå.
Så er spørgsmålet:
HVORDAN KAN JEG SÅ KOMME AF MED SPILLET/AFI´NSTALLERE?
Jeg er virkelig ikke nogen ekspert, så jeg læser altid meget nøje, hvad producenten anbefaler.