problemer med optisk mus

det er en logitech mx500

som det ser ud nu så er der lys i, men den registrere ikke nogle bevægelser eller "klik" med knapperne

har prøvet at geninstallere drivere og skifte overflade (musemåtte træ-plade osv.) skifte imellem usb og ps/2 porte, men intet ser ud til at have en effekt...

kunne godt bruge noget hjælp, hvad kan der være galt ?
er der andre muligheder end at musen er defekt ? og hvis ja hvilke