MS messenger hjælp

Jeg kan ikke logge på Ms messenger med mit logonnavn Kim014 der er tilknyttet mit Emailadresse kim014@mail.dk ,jeg har prøvet glemt adgangskode mange gange ,men jeg har også glemt hvad den hemmelige spørgsmål var,  Hvad kan jeg gøre , lave ny Emailadresse eller er der nogen måde at komme til at logge på med sit gamle logonnavn??  Jeg kan godt komme ind i noget der hedder nulstil din adgangskode,og så gøre dette, men det virker ikke i Logon til Messenger Mvh.  Kim014