Danske undertekster mangler ved streaming af udenlandske programmer med Cromekast

Du glemte at fortælle hvilken app hun bruger, når hun streamer.
Er det yousee, netflix, pluto eller ?

Jeg beklager det upræcist stillede spørgsmål.

Vi bruger stort set kun  DRTV's og TV2 Play's' apps via Cromecast. Det dækker vores behov. Vi har konsekvent fravalgt TV-pakker fra udbydere som Yousee m.fl.

Vi troede først det var et Cromecast-problem, hvilket tidligere har været tilfældet. Men når problemet kun optræder ved brug af den ene af vore tre mobiler, så er det mest logiske vel at problemet ligger i den?

Jeg har ikke tv2 play, men på drtv har du nede i højre hjørne 2 vandrette linjer i en klamme. Tryk på dem slår tekster til og fra.

#3
Det er rigtigt, når man vil sætte undertekster på dansksprogede udsendelser. I hvert fald på vore tre mobiler.

Men ved udenlandske udsendelser får vi - ved at  trykke på 'klammen' - kun muligheden at lade eksempelvis engelsk tale erstatte af dansk tale, men ikke ingen mulighed for danske undertekster. 

De danske undertekster er der i øvrigt altid uden af vi skal trykke på noget som helst - undtagen altså på min hustrus mobil.

Prøv at gå ind i Indstillinger -> Aps og find så DR appen. Slet så både data og cache.
Hvis det virker bør du gøre det  samme med TV2 Play. 😄

#4 korrekt, altid undertekster ved udenlandske film uanset hvad.
Mit sidste forslag skal så være at afinstallere appen, genstarte tlf. og så geninstallere appen.
Det har hjulpet mig flere gange med andre apps, hvor der pludselig var problemer, som ikke lige kunne rettes.

Nu så jeg lige i en facebook gruppe for brugere af chromecast, at der åbenbart er flere som pludselig er løbet ind i det problem, samt at DR er opmærksom på problemet.
Mærkeligt at det så kun er nogle, som løber ind i problemet.
Men jeg ville stadig prøve at geninstallere.
https://www.facebook.com/groups/569543047213113

Efter at til sidst alle vore android-enheder én efter én mistede danske underteksterne ved streaming af udenlandske udsendelser, kontaktede jeg DR - som beklagede fejlen, som de arbejder hårdt og åbenbart også længe på at løse.

Men jeg fik også en nem løsning, der er som følger:

Start med at streame en vilkårlig dansk udsendelse og slå undertekster til og slå derefter undertekster fra igen. Find og start derefter det udenlandske program, som du vil streame - så er der danske undertekster på igen.

NB: Der var i øvrigt allerede danske undertekster på den danske udsendelse, jeg testede løsningen. Derfor 'slukkede' og 'tændte' og 'slukkede' jeg for udsendelsen.