mailen forsvandt midt under pakkeekspedition

jeg var ude for noget meget mærkeligt i eftermiddag da jeg var i Silvan for at hente en pakke sendt med Dao Midt under ekspeditionen, da jeg havde givet hentekoden på 4 sifre forsvandt mailen  fra min iphone. Pakken blev hentet på lageret, men da jeg ikke havde hele pakkekoden på et utal af cifre  længere, nægtede de at udlevere pakken. jeg brokkede mig men der var ikke noget at gøre. Hjemme har jeg søgt på samtlige af mine enheder IOS eller windows, men har ikke kunne genkalde mailen.  hverken i slettet mail, papirkurv eller almindelig mailsøgning. Jeg synes det er mærkeligt at en mail kan forsvinde sådan helt og aldeles. jeg kn genkalde alle mulige mails r flere år tilbage. M
nen min Dao mail er væk. Hvad gør jeg, og er mailen helt væk så jeg må fremskaffe en ny eller er der en teknik som altid kan genkalde mails?
Mvh NikolajS