HEJ
Jeg ville gøre følgende:
1: Konstatere om maskinen er i orden på det maskinelle (altså om isenkrammen fungerer).
2: Derefter ville jeg finde ud af om programmerne fungerer // altså softwaren.
HARDWARE_CHECK:
(Dette er sikkert overflødigt, men jeg vil anbefale dig at gøre følgende:
1: SLUK MASKINEN.
2: VEnt i ca. 2 - 3 minutter ( og jeg mener 2-3 minútter). Ikke 2 EDB-minutter. Et EDB minut er (aller helhest længe at vente- jeg ved det , men her er det vigtigt at minutterne er FYSISKE minutter ( altså 180 sekunder !!!) .
Tænd igen. Mens maskinen er ved at starte op trykker du på enten F1, F2 , F11 eller F12 (sandsynligvis F2 ) . Men det er lidt afhængig af, hvad slags maskine du har.
HVIS du får en BLÅ SKÆRM med en masse teknisk information , kan jeg berolige dig med at din datters maskine er i orden på det maskinelle // hardwaren og at problemet ligger i din windows software.
Har du en WINDOW CD ? eller noget andet du kan starte op på ?
Du kunne prøve HIRENS Start-cd .
https://www.lostwindowspassword.com/windows-tips/hiren-boot-cd-16-2-iso-free-download.html Men da vil jeg stærkt anbefale, at du får en af dine teknisk orienterede venner til at hjælpe dig - dette KAN være lidt kompliceret, for en IKKE tekniker ....
KRistian