Dells batteriombytning kan tage adskillige uger

På grund af omfanget kan det tage adskillige uger, før alle berørte Dell-kunder får ombyttet deres defekte batterier.

Med op mod 4,1 millioner batterier, der skal gennem ombytningsprocessen, kan det tage adskillige uger, før alle kunder har modtaget deres nye batterier fra Dell.

- Vi har skruet op for batteriproduktionen de sidste par uger, siger talskvinde Gretchen Miller fra Dell.

Dell har besluttet at trække batterierne fra omkring hver sjette bærbare pc solgt siden april 2004 tilbage på grund af brandfare.

En produktionsfejl hos Sony, der leverer batterikomponenterne til Dell, kan få lithiumionbatterierne til at overophede og i visse tilfælde bryde i brand.

Problemet skyldes små metalpartikler, der kan ophobes under produktionen og bryde igennem den barriere, der adskiller elektroden fra dioden i batterierne. Når de når dioden kan de forårsage en overophedning, oplyser Sony.

For visse Dell-kunder er det anden gang på mindre end et år, at de får besked om at udskifte batterierne.

I december tilbagekaldte Dell således 22.000 batterier på grund af en defekt. Disse modeller er igen på listen over bærbare pc'er, der er omfattet af Dells ombytning.

Problemer med defekte lithiumionbatterier er især kendt fra billige uoriginale batterier. Alle batterier af denne type kan imidlertid være farlige, hvis de beskadiges.

- Vi ved, at lithiumionbatterier rummer en masse energi på meget lidt plads. Der er risiko for personskader med noget, der har så meget energi, siger talskvinde Petty Davis fra de amerikanske forbrugermyndigheder.

Også visse Sony-modeller kan være omfattet, men indtil videre oplyser Hewlett-Packard og Lenovo, at de går fri.

Relevant link

Dells ombytningsprogram

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra SoftwareOne

    Glem hypen: Her er tre steder hvor AI allerede leverer

    Ifølge SoftwareOne ligger de reelle AI-gevinster gemt i områder af central betydning for forretningen.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Huy Duc Nguyen som Developer ERP. Han skal især beskæftige sig med at bidrage til at udvikle, bygge og skræddersy IT-løsninger, der skaber vækst og succes i vores kunders forretninger. Han kommer fra en stilling som Software Developer hos Navtilus. Han er uddannet i bioteknologi på Aalborg University. Nyt job

    Huy Duc Nguyen

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Niels Bjørndal Nygaard som Digital Product Lead. Han skal især beskæftige sig med designe og implementere effektive IT-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være digital consultant og project Manager hos Peytz & Co. Nyt job

    Niels Bjørndal Nygaard

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Ahmed Yasin Mohammed Hassan som Data & AI Consultant. Han kommer fra en stilling som selvstændig gennem de seneste 3 år. Han er uddannet cand. merc. i Business Intelligence fra Aarhus Universitet. Nyt job

    Ahmed Yasin Mohammed Hassan

    Norriq Danmark A/S

    VisionBird har pr. 1. november 2025 ansat Kelly Lyng Ludvigsen, 38 år,  som Seniorrådgiver. Hun skal især beskæftige sig med Rådgivning og undervisning i Contract Management. Hun kommer fra en stilling som Contract Manager hos Novo Nordisk. Hun er uddannet Cand. jur. og BS fra CBS. Hun har tidligere beskæftiget sig med Contract Management i flere roller i både det private, offentlige og som konsulent. Nyt job

    Kelly Lyng Luvigsen

    VisionBird