Artikel top billede

DanID skal stå skoleret over for IT- og Telestyrelsen

IT-og Telestyrelsen vil have strammet op på NemID efter flere nedbrud. DanID's ledelse skal i eftermiddag stå skoleret.

Ledelsen hos DanID skal nu stå skoleret hos IT- og Telestyrelsen med en redegørelse om driftsstabiliteten på den omdiskuterede logon-tjeneste, NemID. Det sker på et møde sidst på eftermiddagen tirsdag. 
 
Det fortæller Palle H. Sørensen, der er leder af center for Digital Signatur ved IT- og Telestyrelsen.
 
"Det er to weekenders nedbrud, som har givet anledning til det her," siger Palle H. Sørensen.
 
DanID, der er ejet af det tidligere PBS, nu Nets, har de seneste to weekender været ramt af nedbrud, som har påvirket driften af NemID.
 
"Vi gør nu det, at vi tager en snak med DanID's ledelse om, hvordan denne her driftssituation kan forbedres. Vi vil gerne have en redegørelse," siger Palle H. Sørensen. 
 
Mange problemer
I den seneste weekend blev NemID i to omgange ramt af nedbrud. Således betød en fejl fredag eftermiddag, at et ukendt antal brugere fejlagtigt fik at vide, at deres kodeord var forkert. Det bevirkede, at kunderne blev låst ude fra systemet i otte timer.
 
Søndag aften gik det endnu værre på grund af en systemopdatering. Her var det alle brugere, som i et par timer ikke kunne benytte logon-tjenesten frem til omkring klokken 23.00.
 
Forud for de to hændelser var NemID i sidste del af ugen også indblandet i en fejlbehæftet Java-opdatering, som bevirkede, at NemID sammen med en lang række tjenester baseret på certifikater kun sporadisk kunne benyttes. 

IT- og Telestyrelsen er kritisk 

Hos IT- og Telestyrelsen fortæller Palle H. Sørensen, at Styrelsen er utilfreds med driftsstabiliteten i den seneste weekend.
 
"Det er klart, at vi ikke holder et møde på det her niveau, hvis der ikke er noget at kritisere," siger Palle H. Sørensen.
 
Han fortæller, at IT- og Telestyrelsen har en række klare forventninger til udfaldet af mødet.
 
"Vi vil godt sikre os, at de foretager nogle tiltag, som gør, at vi fremover ikke oplever så mange nedbrud, som vi har oplevet her," siger Palle H. Sørensen. 
 
Drop småfejlene
Han fortæller, at IT- og Telestyrelsens krav til driftsstabiliteten i kontrakten med DanID er på 99,9 procents oppetid.
 
"Det er ekstremt høje krav. Jeg tror ikke, der er mange, som har en driftseffektivitet over månedsbasis på 99,9 procent. Det gør også, at danID har dubleret, hvad der er teknisk muligt. Jeg tror ikke, der er meget mere at komme med i forhold til de tekniske foranstaltninger. Nu er det et spørgsmål om at få sikret, at der ikke er småfejl i afviklingen, som skader det her," siger Palle H. Sørensen. 
 
Tidligere er det kommet frem, at DanID i alle måneder siden lanceringen i juni har betalt bod for ikke at opfylde servicemålene i kontrakten med Staten.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Advania Danmark A/S
Hardware, licenser, konsulentydelser

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

12. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

13. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

21. november 2024 | Læs mere