80.000 SOL-brugeres e-post slettet

Efter næsten to måneders tekniske problemer med sin gratis e-posttjeneste må Scandinavia Online (SOL) nu erkende, at samtlige cirka 80.000 brugere har fået slettet al den post, de havde liggende i systemet.

Af Morten Skeldal Østergaard

SOL mistede midt i august alle gemte e-mails i systemet samt brugernes adressebøger på grund af en diskfejl. Firmaet lovede imidlertid at kunne genskabe den tabte post ud fra sikkerhedskopier, men det har ikke været muligt.

- Vi kunne ikke selv løse problemet og måtte sende vores diske til reparation hos specialister i udlandet, men de har heller ikke været i stand til redde vores data, siger Kasper Vad, udviklingschef i Scandinavia Online.

Fejlen opstod i sin tid på grund af en overbelastning af systemet, der brød sammen på grund af et overvældende antal brugere.
- Med næsten 80.000 brugere taler vi om millioner af mails, der kører gennem systemet hver dag, og adskillige gigabyte med gemte e-mails, siger Peter Lylloff, IT-chef hos Toft A/S, der står for den daglige drift af SOL´s postsystem.

- Vi er nu klar over, at diskaktiviteten kan være en kritisk faktor, som vi må være mere opmærksomme på fremover, siger Peter Lylloff.
Hos SOL er man ikke decideret stolte af den ustabile e-posttjeneste, som man har modtaget mange klager over.

- Vi vil gerne lave en gratis tjeneste, som folk kan stole på, så det her er bestemt ikke nogen særlig behagelig situation, siger Kasper Vad.
Arbejdet er nu gået i gang for at stable en mere pålidelig serverstruktur på benene.

- Jeg kan ikke give en hundrede procent garanti for, at der ikke sker flere uheld, men vi er nu i gang med at stille en parallel server op, så vi altid har en tro kopi af systemet liggende, siger Kasper Vad.
SOL købte i januar e-posttjenesten af ITCOM, der stadig er ansvarlig for driften, som de så igen har outsourcet til Toft A/S.

SOL ejes af den store norske mediekoncern Schibsted.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ciklum ApS
Offshore software- og systemudvikling.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Sådan bruger du aktivt AI til at styrke din cybersikkerhedsindsats

Kan AI styrke din cybersikkerhed og forebygge f.eks. ransomwareangreb? Ja – og endda særdeles effektivt! På denne konference kan du blive klogere på, hvordan du i praksis anvender AI til at styrke dit sikkerhedsniveau – og gøre cyberbeskyttelsen mere fleksibel.

27. november 2024 | Læs mere


Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere


Fyr op under vækst med dataanalyse, AI og innovation

Hvor langt er den datadrevne virksomhed nået i praksis? Det kan du høre om fra virksomheder, som har foretaget transformationen. Du kommer også til at høre, hvordan de anvender AI i processen, hvilke mål de har nået, hvordan de har høstet gevinsterne og hvilke nyskabelser, der er på vej i horisonten.

04. december 2024 | Læs mere