Artikel top billede

(Foto: Arkivfoto)

Brand i serverrum giver Cybercity-kunder problemer

Røg og ild fra en printplade i et nødstrømsanlæg i søndags giver stadig Cybercity-kunder problemer med deres hjemmesider.

En brand i et serverrum på Amager giver på fjerde døgn omkring 100 hosting-kunder hos Cybercity problemer.

Det fortæller pressechef Peter Glüsing.

Ifølge pressechefen var der tale om en meget lille brand, som opstod hos en underleverandør i et rum i en serverinstallation på Amager ved København.

Branden skyldes ifølge pressechefen nogle gnister på en printplade i en såkaldt UPS (Uninterruptible Power Supply), som var placeret i rummet.

"Det afstedkom noget røg og bevirkede en strøm-afbrydelse," siger Peter Glüsing.

Strømafbrydelsen blev skyld i en række driftsforstyrrelser for Cybercitys webmail-kunder i et nogle par timer søndag aften. Disse problemer var ifølge Peter Glüsing løst mandag morgen.

"For den store del af kundegrupperne var det ret let at løse. Men vi har faktisk stadig nogle udfordringer på vores hosting-del," siger Peter Glüsing.

Stadig problemer

Omkring 100 hostingkunder oplever nemlig ifølge pressechefen på fjerde dag stadig driftsforstyrrelser på grund af søndagens brand.

De berørte kunder er både mindre erhvervsvirksomheder og private personer, som har hjemmesider kørende hos Cybercity.

Pressechefen fortæller, at det endnu er ukendt, hvad der bevirker problemerne, men at firmaet arbejder intensivt på at udbedre skaden.

"Vi kan ikke rigtig komme med en teknisk forklaring på det på nuværende tidspunkt," siger Peter Glüsing.

Overvejer at flytte udstyr

Pressechefen kan ikke komme ind på, hvordan eller hvorfor gnisterne opstod, fordi det foregik hos en underleverandør, som firmaet ikke ønsker at offentliggøre navnet på.

Men hændelsen får nu Cybercity til, 'ret kraftigt', at overveje at flytte firmaets serverne til et helt andet sted.

"Det er simpelthen ikke optimalt for os at være i en bygning, hvor eksempelvis en mindre brand i en printplade kan afstedkomme, at vi får så store udfordringer med vores systemer," siger Peter Glüsing.

Ifølge pressechefen oplyste firmaet kunderne om de større driftsproblemer på virksomhedens hjemmeside. Firmaet har valgt at kommunikere direkte med de omkring 100 hostingkunder, som stadig er ramt af dønningerne efter søndagens uheld.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ciklum ApS
Offshore software- og systemudvikling.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Sådan bruger du aktivt AI til at styrke din cybersikkerhedsindsats

Kan AI styrke din cybersikkerhed og forebygge f.eks. ransomwareangreb? Ja – og endda særdeles effektivt! På denne konference kan du blive klogere på, hvordan du i praksis anvender AI til at styrke dit sikkerhedsniveau – og gøre cyberbeskyttelsen mere fleksibel.

27. november 2024 | Læs mere


Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere


Fyr op under vækst med dataanalyse, AI og innovation

Hvor langt er den datadrevne virksomhed nået i praksis? Det kan du høre om fra virksomheder, som har foretaget transformationen. Du kommer også til at høre, hvordan de anvender AI i processen, hvilke mål de har nået, hvordan de har høstet gevinsterne og hvilke nyskabelser, der er på vej i horisonten.

04. december 2024 | Læs mere