Artikel top billede

Foto: Povl D. Rasmussen. (Foto: Povl D. Rasmussen)

Her er grunden til Telenors kæmpe-nedbrud

Op mod to millioner danskere kunne fredag eftermiddag og aften hverken skrive sms'er eller sende mms'er. Se her, hvad nedbruddet skyldtes.

Læs også:

Nyt nedbrud rammer Telenors mobilnet

Nedbrud sender en million danske mobilkunder i sort


Fra fredag klokken 13.30 og små 10 timer frem har teleselskabet Telenor haft massive problemer med sms, mms, telefonsvarer og taletidskortservices i hele Danmark.

Nedbruddet er både større i omfang og har varet længere end det gigant-nedbrud, der for alvor lagde en dæmper på Telenor-kunderne i tirsdags.

To millioner i farezonen

Denne gang har op mod alle to millioner abonnenter i Telenors netværk ikke været i stand til at sende tekstbeskeder eller mms'er hele dagen,

Nedbruddet har altså også ramt kunderne i selskaber som Bibob, CBB og Onfone, men har ikke noget at gøre med tirsdagens nedbrud.

Taletidskort-kunder har siden klokken 19 kunnet tale igen. Almindelige abonnenter har "kun "været ramt på sms, mms og telefonsvareren.

Kan ramme alle

"I telebranchen kalder vi det "nedsat fremkommelighed", og det rammer sporadisk," siger Telenors pressechef, Peter Glüssing, til Computerworld.

Ville det være fair at sige, at op mod alle to millioner abonnenter kunne være ramt?

"Ja, men nu er det nok kun i hundredetusindevis," siger Peter Glüssing.    

"Jeg har aldrig oplevet nogen lignende i de fem år, jeg har været hos Telenor. Det er noget, der sker yderst sjældent i telebranchen," fortsætter pressechefen, der dog ikke kan fortælle, hvornår kunderne igen kan skrive sms og sende mms'er.

Telefonservice brændt sammen 
Teleselskabet har fredag aften ikke adgang til sin kundeservice, og på sin hjemmeside har teleselskabet skrevet en statusmeddelelse. (se faktaboks til højre).

Pressechef Peter Glüssing fortæller til Computerworld, at nedbruddet ikke har rod i Danmark.

"De systemer, der behandler vores voicemail, sms og mms oppe i Oslo har været nede og skal genstartes. Norge er endnu hårdere ramt på voice," siger han og oplyser, at han kun kender til nedbrud i Norge og Danmark.

Grunden til, at taletidskort-kunder i selskaber som Telenor, CBB, Bibob og Onfone igen kan tale, er, at Danmark ifølge Peter Glüssing har et lokalt workaround for tale.

Det har selskabet dog ikke umiddelbart for sms og mms.

Læs også:
Nyt nedbrud rammer Telenors mobilnet

Nedbrud sender en million danske mobilkunder i sort




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Fiftytwo A/S
Konsulentydelser og branchespecifikke softwareløsninger til retail, e-Commerce, leasing og mediebranchen.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
BI Excellence Day 2025

Kom og få indsigt i, hvordan du kan arbejde målrettet og struktureret med BI, så din virksomhed bliver i stand til at tage hurtige og datadrevne beslutninger, der understøtter din virksomheds strategi. Netværk og del erfaringer med ligesindede og mød eksperter, der kan give viden om de nyeste tendenser, og hvordan du gør brug af disse uden at gå på kompromis med compliance.

30. april 2025 | Læs mere


Cyber Briefing: Geopolitik og cloud

Private vs. public cloud - hybride løsninger der sikrer kritiske data. Overvejer din organisation at vende de amerikanske cloud-giganter i ryggen set i lyset af den geopolitiske situation? Vi dykker ned i en dugfrisk rapport og diskuterer mulighederne for en "Plan B".

05. maj 2025 | Læs mere


Virksomhedsplatforme i forandring: Hvordan navigerer du i den teknologiske udvikling?

Hvordan finder du balancen mellem cloud- og hybride løsninger? Hvordan integrerer du legacy-applikationer ind i dit nye ERP-setup? Hvordan undgår du at havne i statistikken over store ERP-projekter, der fejler eller overskrider budgetterne?

06. maj 2025 | Læs mere